¿Tienes problemas con AKR Rewind? Esta sección dedicada a la resolución de problemas te guía a través de las soluciones a los errores más comunes, como la caída de los FPS, los artefactos visuales o los fallos en la subida de archivos. Cada problema va acompañado de pasos claros para identificar la causa y aplicar la solución adecuada. Prepárate para resolver tus problemas técnicos rápidamente y sin estrés.
Solución de problemas
⚠️ La grabación en 4K a 120 FPS provoca caídas en el número de FPS en mi juego.
Reduce la calidad de grabación en los ajustes de AKR Rewind cambiando a una resolución inferior o a un FPS más bajo. Comprueba también que tu GPU sea lo suficientemente potente como para gestionar la codificación en 4K a 120 FPS. Cierra las aplicaciones innecesarias que se estén ejecutando en segundo plano para liberar recursos. Si el problema persiste, prueba a desactivar el HDR o Dolby Vision.
⚠️ Los vídeos grabados salen borrosos o presentan artefactos.
Este problema suele estar relacionado con una tasa de bits demasiado baja o con una compresión excesiva. En los ajustes de calidad de AKR Rewind, aumenta la tasa de bits (~120k) para mejorar la nitidez. Asegúrate también de que tu disco duro disponga de suficiente espacio libre para evitar problemas de almacenamiento. Por último, comprueba que tu GPU esté actualizada.
⚠️ AKR Rewind no detecta mi mando de Xbox.
Asegúrate de que el mando esté correctamente conectado por USB o Bluetooth. En los ajustes de AKR Rewind, comprueba que la opción XInput esté activada. Si el problema persiste, prueba a reinstalar los controladores del mando o a reiniciar el ordenador. También puedes probar el mando con otro programa para comprobar que funciona correctamente.
⚠️ La subida a la nube falla sistemáticamente.
Comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de que sea estable. En los ajustes de AKR Rewind, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta en la nube si es necesario. Si utilizas un cortafuegos o un antivirus, añade AKR Rewind a la lista de excepciones para evitar bloqueos. Por último, comprueba que dispones de suficiente espacio libre en tu almacenamiento en la nube.
⚠️ Los atajos de teclado no funcionan.
Accede a los ajustes de AKR Rewind y comprueba que los atajos estén configurados correctamente. Asegúrate de que ninguna otra aplicación utilice las mismas combinaciones de teclas. Si el problema persiste, restablece los atajos predeterminados o prueba con otra combinación. También puedes probar los atajos con otra aplicación para identificar el problema.
⚠️ Los vídeos HDR o Dolby Vision no se visualizan correctamente.
Comprueba que tu pantalla y tu tarjeta gráfica sean compatibles con HDR y Dolby Vision. En los ajustes de AKR Rewind, activa la opción correspondiente y asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado. Si el problema persiste, prueba a desactivar y volver a activar estas opciones. Por último, consulta los foros o el servicio técnico para encontrar soluciones específicas para tu hardware.
⚠️ El editor integrado no funciona o se cuelga.
Asegúrate de que tu sistema tenga instaladas las últimas actualizaciones de Windows y los controladores de la GPU. Cierra las demás aplicaciones que consuman muchos recursos antes de utilizar el editor. Si el problema persiste, prueba a reinstalar AKR Rewind o a restablecer la configuración predeterminada. También puedes exportar tus clips y utilizar un programa externo para editarlos.
⚠️ Los archivos de vídeo no se guardan en la carpeta indicada.
Comprueba que la carpeta de salida esté correctamente configurada en los ajustes de AKR Rewind. Asegúrate de que dispones de los permisos necesarios para escribir en esa carpeta. Si el problema persiste, prueba a elegir otra ubicación o a crear una nueva carpeta. Por último, comprueba que tu disco duro disponga de suficiente espacio libre.