Hai problemi con AKR Rewind? Questa sezione dedicata alla risoluzione dei problemi ti guida attraverso le soluzioni agli errori più comuni, come il calo dei FPS, gli artefatti visivi o gli errori di caricamento. Per ogni problema sono riportati passaggi chiari per individuarne la causa e applicare la soluzione adeguata. Preparatevi a risolvere i vostri problemi tecnici in modo rapido e senza stress.
Risoluzione dei problemi
⚠️ La registrazione in 4K a 120 FPS provoca cali di FPS nel mio gioco.
Riducete la qualità di registrazione nelle impostazioni di AKR Rewind passando a una risoluzione inferiore o a un numero di fotogrammi al secondo (FPS) più basso. Verificate inoltre che la vostra GPU sia sufficientemente potente per gestire la codifica in 4K a 120 FPS. Chiudi le applicazioni non necessarie in background per liberare risorse. Se il problema persiste, prova a disattivare l'HDR o il Dolby Vision.
⚠️ I video registrati risultano sfocati o presentano artefatti.
Questo problema è spesso dovuto a un bitrate troppo basso o a una compressione eccessiva. Nelle impostazioni di qualità di AKR Rewind, aumenta il bitrate (~120k) per migliorare la nitidezza. Assicurati inoltre che il tuo disco rigido disponga di spazio libero sufficiente per evitare problemi di archiviazione. Infine, verifica che la tua GPU sia aggiornata.
⚠️ AKR Rewind non rileva il mio controller Xbox.
Assicurati che il controller sia collegato correttamente tramite USB o Bluetooth. Nelle impostazioni di AKR Rewind, verifica che l'opzione XInput sia attivata. Se il problema persiste, prova a reinstallare i driver del controller o a riavviare il PC. Puoi anche provare il controller con un altro software per verificarne il funzionamento.
⚠️ Il caricamento sul cloud fallisce sistematicamente.
Controlla la tua connessione a Internet e assicurati che sia stabile. Nelle impostazioni di AKR Rewind, riconnettiti al tuo account cloud se necessario. Se utilizzi un firewall o un antivirus, aggiungi AKR Rewind all'elenco delle eccezioni per evitare blocchi. Infine, verifica di avere spazio sufficiente disponibile nel tuo archivio cloud.
⚠️ Le scorciatoie da tastiera non funzionano.
Accedi alle impostazioni di AKR Rewind e verifica che le scorciatoie siano configurate correttamente. Assicurati che nessun'altra applicazione utilizzi le stesse combinazioni di tasti. Se il problema persiste, ripristina le scorciatoie predefinite o prova un'altra combinazione. Puoi anche provare le scorciatoie con un'altra applicazione per individuare la causa del problema.
⚠️ I video HDR o Dolby Vision non vengono visualizzati correttamente.
Verificate che il vostro schermo e la vostra GPU supportino l'HDR e il Dolby Vision. Nelle impostazioni di AKR Rewind, attivate l'opzione corrispondente e assicuratevi che il vostro sistema operativo sia aggiornato. Se il problema persiste, provate a disattivare e poi riattivare queste opzioni. Infine, consulta i forum o il supporto tecnico per trovare soluzioni specifiche per la tua configurazione hardware.
⚠️ L'editor integrato non funziona o va in crash.
Assicurati che il tuo sistema disponga degli ultimi aggiornamenti di Windows e dei driver della scheda grafica. Chiudi le altre applicazioni che consumano molte risorse prima di utilizzare l'editor. Se il problema persiste, prova a reinstallare AKR Rewind o a ripristinare le impostazioni predefinite. In alternativa, puoi esportare i tuoi clip e utilizzare un software esterno per il montaggio.
⚠️ I file video non vengono salvati nella cartella specificata.
Verificate che la cartella di output sia configurata correttamente nelle impostazioni di AKR Rewind. Assicuratevi di disporre dei permessi necessari per scrivere in quella cartella. Se il problema persiste, provate a scegliere un'altra posizione o a creare una nuova cartella. Infine, verifica che il tuo disco rigido disponga di spazio libero sufficiente.