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AKR SecureShell

1.1.2

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En esta sección, abordamos los problemas más comunes que pueden surgir al usar AKR SecureShell 1.1.2 en Windows, desde conexiones fallidas hasta problemas de autenticación. Cada solución incluye pasos detallados y verificados para que puedas resolver los errores rápidamente. Si el problema persiste, también te indicamos cuándo contactar al soporte técnico o buscar alternativas.

Solución de problemas

⚠️ No puedo conectarme a un servidor SSH con AKR SecureShell 1.1.2
Primero, verifica que el servidor SSH esté en línea y accesible desde tu red. Usa el comando 'ping' en la línea de comandos de Windows para confirmar que el servidor responde. Si el servidor está detrás de un firewall, asegúrate de que el puerto SSH (generalmente 22) esté abierto. También verifica que el nombre de usuario y la contraseña (o clave SSH) sean correctos. Si usas una clave SSH, asegúrate de que la clave pública esté copiada en el servidor en el archivo ~/.ssh/authorized_keys.
⚠️ AKR SecureShell 1.1.2 no guarda mis contraseñas
Si AKR SecureShell no guarda tus contraseñas, es posible que la clave maestra esté corrupta o que el programa no tenga permisos para acceder al archivo de configuración. Intenta reiniciar el programa o reinstalarlo para regenerar la clave maestra. Si el problema persiste, verifica que tu cuenta de usuario tenga permisos de escritura en la carpeta de instalación (generalmente C:\Users\TuUsuario\AppData\Local\AKR SecureShell). También puedes intentar ejecutar el programa como administrador una vez para restablecer los permisos.
⚠️ La conexión SSH se cierra después de unos minutos de inactividad
Este comportamiento es común en servidores SSH con configuraciones de timeout. Para solucionarlo, configura el perfil para que mantenga la conexión activa. Ve a la configuración del perfil y activa la opción 'Mantener conexión activa'. También puedes ajustar el intervalo de ping en la configuración avanzada para enviar paquetes de keep-alive cada pocos segundos. Si el problema persiste, verifica la configuración del servidor SSH en el archivo /etc/ssh/sshd_config y ajusta los valores de ClientAliveInterval y ClientAliveCountMax.
⚠️ AKR SecureShell 1.1.2 no responde o se congela
Si el programa se congela o no responde, primero intenta cerrarlo desde el Administrador de tareas. Si el problema persiste, reinicia tu computadora y vuelve a abrir AKR SecureShell. Si el problema ocurre con frecuencia, verifica que tu sistema operativo esté actualizado y que no haya conflictos con otros programas. También puedes intentar reinstalar el programa para corregir archivos corruptos. Si usas Windows Terminal, prueba a ejecutar AKR SecureShell fuera de él para descartar problemas de compatibilidad.
⚠️ No puedo copiar y pegar texto en la consola SSH
AKR SecureShell 1.1.2 usa los atajos de teclado estándar de Windows para copiar (Ctrl+C) y pegar (Ctrl+V), pero algunos servidores SSH pueden interceptar estos comandos. Para solucionarlo, usa el menú contextual del ratón: haz clic derecho para pegar y selecciona 'Copiar' en el menú que aparece al hacer clic derecho. También puedes configurar el perfil para que use el modo de selección de texto de Windows Terminal, que es más compatible con los atajos de teclado modernos.
⚠️ AKR SecureShell 1.1.2 no reconoce mi clave SSH
Si AKR SecureShell no reconoce tu clave SSH, verifica que el archivo esté en el formato correcto (.pem o .ppk). Si usas un archivo .ppk, asegúrate de que esté generado con PuTTYgen. También verifica que la clave pública esté copiada en el servidor remoto en el archivo ~/.ssh/authorized_keys. Si la clave sigue sin funcionar, intenta convertirla al formato OpenSSH usando herramientas como ssh-keygen o genera una nueva clave dentro de AKR SecureShell 1.1.2.
⚠️ La interfaz de AKR SecureShell 1.1.2 se ve borrosa o pixelada
Este problema suele ocurrir en pantallas con alta densidad de píxeles (como las de los portátiles modernos). Para solucionarlo, ajusta la escala de la interfaz en la configuración de Windows. Ve a 'Configuración' > 'Sistema' > 'Pantalla' y ajusta el valor de 'Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos'. También puedes cambiar el tipo de letra en AKR SecureShell a una opción más legible, como Consolas o Cascadia Code, desde la configuración de apariencia.
⚠️ AKR SecureShell 1.1.2 no se conecta a servidores con autenticación de dos factores
AKR SecureShell 1.1.2 no soporta autenticación de dos factores (2FA) directamente, pero puedes configurar tu servidor para que acepte claves SSH como método principal y luego usar un token físico o app de autenticación para el segundo factor. Alternativamente, ejecuta el comando de verificación manualmente después de iniciar la sesión. Si el servidor requiere 2FA obligatorio, considera usar un cliente SSH alternativo que lo soporte nativamente, como Bitvise SSH Client o MobaXterm.