AKR SecureShellで発生する一般的な問題とその解決方法をまとめたトラブルシューティングガイドです。接続エラー、パフォーマンス低下、機能不全などのトラブルに対処する具体的な手順を紹介します。
トラブルシューティング
⚠️ AKR SecureShellを起動するとエラーが発生する
まずはPCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、再インストールを試してください。インストーラーを実行する前に、既存の設定ファイルをバックアップしておくことをおすすめします。
⚠️ SSH接続がタイムアウトして切断される
接続プロファイルの「接続タイムアウト」を60秒以上に設定してください。また、サーバー側のSSH設定でClientAliveIntervalを30に設定すると、タイムアウトを防げます。ネットワーク環境も確認してください。
⚠️ 特定のSSHサーバーに接続できない
ファイアウォールやネットワーク設定を確認してください。ポート22が開いているか、サーバーのSSHサービスが起動しているかを確認します。接続プロファイルのホスト名/IPアドレスが正しいか再確認してください。
⚠️ コピー＆ペーストが正しく動作しない
Windowsのクリップボードとの連携が原因の可能性があります。右クリックメニューから「コピー」「貼り付け」を使用するか、Ctrl+C/Ctrl+Vを試してください。接続先のシェル環境によっては独自のコピー方法が必要な場合があります。
⚠️ 接続が遅くて操作に支障がある
起動時のプロファイル読み込みが原因の場合があります。不要なプロファイルを整理したり、起動時の自動接続を無効にすると改善されることがあります。また、Windowsのスタートアッププログラムとの競合を確認してください。
⚠️ プロファイルマネージャーが開けない
設定ファイルが破損している可能性があります。設定ファイル（通常は「%APPDATA%\AKR SecureShell」内）を削除して再起動すると、初期状態に戻ります。
⚠️ SSHキー認証が動作しない
秘密鍵ファイルのパスが正しいか確認してください。また、秘密鍵のパーミッションが正しく設定されているか（600など）を確認します。PuTTY形式の秘密鍵は使用できないため、OpenSSH形式に変換してください。
⚠️ 画面がちらついて操作しにくい
Windowsのグラフィック設定が影響している可能性があります。ディスプレイのスケーリング設定を100%に戻すか、グラフィックドライバーを最新版に更新してください。